Política de Devoluções

Problemas acontecem, mas queremos ser ágeis na forma de resolvê-los para você! Se receber alguma peça com defeito, entre em contato por algum dos canais abaixo?

• Telefone: 47 3377-8500
• WhatsApp: 47 3377-8525
• E-mail: sac@grupoabrange.com.br

Recebida a solicitação de devolução e confirmado os dados, enviaremos um código de Autorização de Postagem (PAC Reverso), desta forma, o cliente não terá despesas com o Correio. Assim que as peças chegarem na fábrica, serão enviadas ao setor de Qualidade.

Após análise e constatados os defeitos, será concedido abatimento em duplicata. 

Importante:

• Serão aceitas devoluções de peças com defeitos somente até 12 meses após a data de emissão da Nota Fiscal de origem das mesmas.
• Caso as instruções acima não sejam cumpridas ou as peças não apresentem defeitos, serão retornadas ao cliente.